Gönderilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Şikayeti

2 Haziran 2026 tarihinde Sneakertürkiye internet sitesinden Vehla marka iki adet gözlük siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 531014’tür. Aradan geçen süreye rağmen ürünler hiç gönderilmedi, tarafıma ne ürün teslim edildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile mail üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda, son gönderdiğim mailin gitmediğini, adeta mail adresimin engellendiğini fark ettim. Ne ürün geliyor ne de sorunumla ilgili dönüş yapılıyor.

Ödemesini yaptığım, ancak hiç gönderilmeyen bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve iletişimsizlik sorununun da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.