Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabım İçin İade Veya Değişim Talebi

Kahramanmaraş’taki Sneaker Loops mağazasından aldığım 2000110955151 barkod numaralı Puma spor ayakkabıyı yaklaşık 2,5 aylık kullanım sonunda üç astarında ve üst file kısmında yırtılmalar oluştuğu için incelemeye gönderdim. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum.

Yapılan inceleme sonucunda üründe üretim hatası olmadığı şeklinde geri dönüş yapıldı ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum. Ürünün kalite beklentimi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ayakkabı için ödediğim ücretin iadesini ya da ayakkabının yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.