Snapchat Hesabımda Arkadaşlarım Görünmüyor Ve İşlem Yapamıyorum

iPhone 11 cihazımda Snapchat uygulamasını kullanıyorum. Sabahtan beri uygulamada hiçbir arkadaşım görünmüyor, kimseyle arkadaş olarak gözükmüyorum ve kimseye snap atamıyorum. Buna rağmen arkadaşlarımın snap'leri bana ulaşmaya devam ediyor. Sorunun çözümü için uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonu yeniden başlattım ve hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım; ancak hiçbir şekilde düzelmedi.

İlk başlarda hesaba giriş yaparken de sürekli kod hatası alıyordum. Şu anda ise oturumum açık fakat uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Her iki bağlantı türünde de (Wi-Fi ve mobil veri) denememe rağmen sorun devam ediyor. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım ve hesabımda herhangi bir ücretli abonelik ya da ödeme işlemi de bulunmuyor. Snapchat’in müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buradan destek almak istiyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımın normale dönmesini talep ediyorum. Hesabım: Eg******@gmail.com, kullanıcı adım: m_hanayli, konumum: Türkiye/İzmir.