İPhone 12 Pro Max Üzerindeki Snapchat Hesabım Cihaz Banı Nedeniyle Erişilemiyor

İPhone 12 Pro Max cihazımda kullandığım Snapchat hesabıma 17 Mart 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ss06 cihaz yasaklandı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabım tamamen erişime kapatılmış durumda.

Hesabımda toplamda 15-20 kişi vardı ve uygulamayı yalnızca normal şekilde kullanıyordum, sadece snap atıp snap açıyordum. Herhangi bir kötüye kullanım, kural ihlali, spam ya da üçüncü parti uygulama kullanımı gibi bir durum kesinlikle olmadı. Buna rağmen bir gece ansızın cihaz banı aldım ve o tarihten bu yana hesabıma ulaşamıyorum.

Destek birimine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, bu durum beni hem mağdur ediyor hem de Snapchat’e olan güvenimi sarsıyor. Hesabımın ve cihazımın yeniden açılmasını, eğer mümkün değilse de en azından bu yasağın neden uygulandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.