Smule Altyapı Karaoke'de Müzik Çalmıyor, Çözüm Bekleniyor

Android işletim sistemli telefonumda Smule uygulamasını kullanarak altyapı karaoke yapıyordum, ancak yaklaşık 4 haftadır altyapı karaoke kısmına girdiğimde müzik gelmiyor. Normalde müzik çalması gerekirken sadece bu kısımda ses alamıyorum ve karaoke yapamıyorum.
Aboneliğim aktif, ödeme konusunda herhangi bir sıkıntım yok, sadece uygulamanın düzgün çalışmasını ve altyapı karaoke özelliğini eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum. Sorunla ilgili Smule’ye mail attım, bana “sorun çözmeye çalışıyoruz” şeklinde geri dönüş yaptılar, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Buna rağmen bir de sorun çözülmeden müşteri memnuniyeti sorulması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Smule’den, hesabımı ve uygulamadaki teknik durumu inceleyerek özellikle altyapı karaoke kısmında yaşadığım bu müzik gelmeme sorununu kalıcı olarak çözmelerini talep ediyorum.
Gelişme
Karaoke şarkı altyapısı yaparken müzik gelmiyor yapı da iken en kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum Bana yardımcı olursanız müteşekkir kalacağım Saygılar sunarım... ...
... ... ...
... ...
... ... . ...
... .
...
.
.
...










