Yanlış Ürün Gönderildi, Paramı Geri İstiyorum!

Getir Büyük üzerinden dün Smarter Shiny Mop & Yedek Paspas siparişi verdim. Ancak bana daha ucuz bir mop paspas gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için hemen iade talebinde bulundum. 2 gündür müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim fakat sürekli “ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum, ne arayan var ne de ürünü almaya gelen. Sipariş teslimat adresim Çayırova Akse Mahallesi’dir. Ürün için 399,99 TL kartımdan çekildi ve elimde fatura da mevcut. Benim tek isteğim ücretimin iade edilmesi; ürünü alıp almamaları umurumda değil, sadece paramı geri istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.




