İptal Edilen Abonelikten Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu
Smallpdf’e deneme süreci kapsamında üye olmuştum. Deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmemiş ve 19 Kasım tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 12 dolar tutarında ücret çekildiğini yeni ekstremde fark ettim. Deneme süreci dışında uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım.
Bu durum üzerine Smallpdf destek birimine yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Deneme sürecinde iptal etmiş olmama ve hizmeti kullanmamama rağmen benden tahsil edilen bu 12 doların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.





