to read complaints and reviews, or file yours.Smallman adlı siteden internet üzerinden vantilatör siparişi verdikten yaklaşık bir gün sonra bana e-posta göndererek stoklarında olmadığını, gönderemeyeceklerini ve paramın iki ila on gün arasında geri yatırılacağı bilgisini verdiler. Şirketin itibarını, prestijini korumak ve müşteri memnuniyetini koruyup artırmak açısından muadil bir ürün göndermek yerine bu tür yollara başvuran şirketten şikayetimi bildirmek istedim.
6 Ekim tarihinde Smallman’ın resmi web sitesinden Sma251006144134dOdsT sipariş numarasıyla bir laptop çantası siparişi v...erdim ve 2.200 TL ödeme yaptım. Siparişimin durumunu iki gün boyunca 'Hazırlanıyor' olarak takip ettim. Ancak 8 Ekim’de, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak i
Avansas internet sitesi üzerinden 3 adet General Home Mini Vantilatör aldım.... İki tanesi kutusundan arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu
Smallman.com.tr üzerinden aldığım ürünü, web sitesinde iade et butonu olmadığı için 14 günlük yasal hakkım dolmadan iade... edemiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün kullanılmış olduğunu ve yeniden satamayacaklarını belirterek iade almayı reddediyorlar. Halbuki 14 günlük sebep göstermeksi
"Merhaba geç de olsa, zahmetli de olsa teşekkürler. Zaman kaybı oluyor karşılıklı olarak, karşılıklı zaman maliyeti çözüm bedelinin üzerinde dolayısıyla ilk müşteri bağlantısında aradaki farkı kupon tanımlama talebimiz karşılansa idi böyle bir maliyet olmayacaktı. Yine de çözümünüz için teşekkürlerimizi iletir memnuniyetimizi aktarırız."
"Firmaya ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
