to read complaints and reviews, or file yours.X2 Promosyon Şartlarının Belirsizliği Nedeniyle 5000 TL Mağduriyet
Slotra’da X2 promosyonundan yararlanmak isterken mağduriyet yaşadım. Birkaç gün önce çekim talebim öncesinde bu X2 promosyonunu kullanmak istedim ancak promosyon şartlarını kapsamadığımı söylediler ve tarafıma Bonus tanımlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, promosyon kapsamında ayrıca işlem sağlamam gerektiği ifade edildi. Ancak bu şart tarafıma önceden yeterince açık biçimde belirtilmediği için yaklaşık 5000 TL tutarında bir promosyon hakkından mahrum kaldım ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Şirketin bu konuda inisiyatif almasını, mağduriyetimi dikkate alarak gerekli düzeltmeyi yapmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm promosyonun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın üyemiz, Risk birimimizin yaptığı kontrol sonucunda çoklu IP ya sahip olduğunuz tespit edilmiştir. Üyeliğiniz promosyon kapsamı dışındadır. Detaylı bilgi için canlı destek hattımıza başvurabilirsiniz. Saygılarımızla, Slotra Şikayetvar Destek Ekibi
