to read complaints and reviews, or file yours.Slotra X2 Bonus Alınamaması Ve IP Çakışması Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık iki gün önce slotra sitesinde X2 Bonus hakkımdan yararlanmak istedim ancak sistem bonusu tanımlamadı ve herhangi bir şekilde X2 Bonus alamadım. Herhangi bir maddi kaybım olmasa da, hak ettiğim promosyondan yararlanamamam nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Durumu slotra canlı destek ile görüştüğümde, aynı IP üzerinden farklı bir kişinin promosyondan faydalandığı ve bu nedenle bana Bonus verilemeyeceği söylendi. Ancak ben kendi hesabımı kullanarak oynuyorum ve bu açıklama benim açımdan yeterli ve adil değil.
Slotra’da alyaa**507 kullanıcı adına kayıtlı hesabım için X2 Bonus hakkımın tanımlanmasını ya da benzer şekilde makul bir promosyon/bonusla telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın üyemiz, Risk birimimizin yaptığı kontrol sonucunda çoklu IP ya sahip olduğunuz tespit edilmiştir. Üyeliğiniz promosyon kapsamı dışındadır. Detaylı bilgi için canlı destek hattımıza başvurabilirsiniz. Sitemizde çekim yapan üyelerle de görüşebileceğiniz sohbet kanalımıza bekleriz. Saygılarımızla, Slotra Şikayetvar Destek Ekibi
Şikayetimi ilettikten sonra canlı destek ile iletişime geçtim, açıklamaları ikna edici ve mantıklıydı. Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederim hepsine
