Slotin Haksız Hesap Kapatılması ve Bonus İptali Sonucu Mağduriyet

Slotin bahis sitesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bonus kampanyasından yararlanmak isterken bonusum iptal edildi ve hesabım kapatıldı. Bu işlem 10 dakika içinde gerçekleşti. Hesabımda yaklaşık 1250 TL bakiye bulunuyordu.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çoklu hesap kullandığım gerekçesiyle kapatıldığını söylediler. Ancak bu platformda ilk kez hesap açtım ve başka bir hesabım kesinlikle yok. Kimlik doğrulaması yapabileceğimi belirtmeme rağmen bu talebim de kabul edilmedi. Kullanıcı adım: d***.

Slotin’den talebim, hesabımın tekrar açılması ve bakiyemi çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.