Slotday hesabımda 12mustafa kullanıcı adıyla kayıtlıyım. 17 Mart tarihinde hesabımdaki toplam 16.000 TL tutarındaki bakiyem, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Ayrıca kazanç sağladıkça bakiyemin sistem tarafından sürekli olarak düşürüldüğünü fark ettim.
Bu durumla ilgili olarak defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hiçbir açıklama yapılmadı. Ne silinen bakiyemle ilgili bir inceleme sonucu paylaşıldı ne de hesabımla ilgili bir gerekçe bildirildi.
Slotday’den, 17 Mart’ta ve sonrasında gerekçesiz şekilde silinen toplam 16.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iadesini ve hesabımda yapılan işlemlerle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.