12.000 TL Kazancımın Nedensiz Silinmesi Ve Güvenimin Sarsılması

Sahabet’te uzun süredir hesabı olan bir kullanıcınızım. Bugün akşam saat 17.00 sularında sitede slot oyunları oynadım ve toplamda 12.000 TL kazandım. Hesabımda yaklaşık 12.500 TL bakiye varken, hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kazancım sistem tarafından silindi ve bakiyem düşürüldü.

Durumu anlamak için canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, hesabıma başka birinin girdiğini iddia ettiler. Ancak şifrem kesinlikle kimsede yok, kimseyle paylaşmadım ve bu iddiayı destekleyecek herhangi bir mail, SMS ya da farklı bir giriş bildirimi almadım. Buna rağmen kazancımın silinmesi, yapılan açıklamayı benim gözümde tamamen inandırıcı olmaktan çıkarmaktadır.

Herhangi bir güvenlik uyarısı, doğrulama isteği veya resmi bir bilgilendirme yapılmadan, kazanılmış bir bakiyenin bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Bu olay sebebiyle siteye olan güvenimi tamamen kaybettim ve kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Bu nedenle kimsenin Sahabet’e yatırım yapmamasını, benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamaları için dikkatli olmalarını istiyorum.

Kazancımın neden silindiğinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere silinen 12.000 TL tutarındaki kazancımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.