Yanlış Beden Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

26 Kasım’da Slimlia adlı firmadan L beden korse siparişi verdim. Ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı; ancak bana L yerine 4XL beden göndermişler. Ürün hem beden olarak büyük hem de korse gibi toparlayıcı bir etkisi yok, kaliteli durmuyor. Daha denemeden bile ne kadar kötü olduğu anlaşılıyor.

Ürünü iade edip paramı geri almak istediğimi firmaya ilettiğimde, iade kabul etmediklerini, istersem sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Değişimde de ürünü geri almadan, bende kalacak şekilde, üzerine bir de 230 TL daha ödersem yeni ürün gönderebileceklerini belirttiler. İlk başta 649 TL ödemiş olmama rağmen hem hatalı ürün gönderip hem de iade almamaları ve ayrıca benden yeniden para talep etmeleri mağduriyetimi daha da artırdı.

Son paramı bu ürüne verdiğim için hem psikolojik hem maddi olarak çok yıprandım. Gönderilen ürünü iade etmeye hazırım, ödediğim 649 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde tüketiciyi zor durumda bırakan ve iade kabul etmeyen bu satış sisteminin de incelenmesini istiyorum.