Slimlia Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi!
Slimlia isimli firmadan, Instagram’da “slimliacom” sayfası üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir korse siparişi verdim. 2XL beden talep etmeme rağmen bana S/M ölçüsünde, tamamen farklı bir beden ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden kendilerine ulaştım ve beden değişimi talep ettim. Bana WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söylendi. WhatsApp hattına tüm durumu yazarak ulaştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bunun üzerine tekrar Instagram üzerinden dönüş yapılmadığını, gerekirse şikayet edeceğimi belirttim ve bu kez de hesabım engellendi.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişim kanallarının tamamen kapatılması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. 650 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve artık bu firmaya güvenmediğim için değişim değil, doğrudan ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Siparişe ait dekontu da gerektiğinde kanıt olarak sunabileceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.




