Yeni Ambalajlı Sleepy Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Sızdırma Sorunu: Özel Gereksinimli Çocuğum İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Yıllardır özel gereksinimli çocuğum için Sleepy 7 XXL 20–30 kg Bio Natural Premium Plus bebek bezi kullanıyorum ve eski ambalajlı ürünlerden kesinlikle memnundum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce Konya’daki Ankara Pazarı toptancısından 100’lü paket yeni ambalajlı ürünü 650 TL ödeyerek aldım ve bezin kalitesinin ambalajla birlikte ciddi şekilde düştüğünü gördüm.

Yeni aldığım bu 100’lü paketteki bezler çok çabuk sızdırma yapıyor, neredeyse paketin yarısını bile kullanamayacağız gibi görünüyor. Bez çok hızlı taşıyor ve bu nedenle çok sık bez değiştirmek zorunda kalıyorum. Özellikle özel bir çocuğa bakarken bu durum hem maddi olarak hem de bakım açısından bizi çok zorluyor. Eski ambalajlı ürünlerde böyle bir problem kesinlikle yaşamıyorduk.

Ürünü aldığım mağaza ile görüştüğümde sadece ambalajın değiştiğini, içerikle ilgili bir şey söyleyemeyeceklerini ifade ettiler. Biz yıllardır Sleepy markasını tercih ediyoruz ve aslında kullanmaya devam etmek istiyoruz; ancak bu son aldığımız paketin kalitesi nedeniyle çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık.

Eski kalitesinde ürünlere tekrar ulaşmak, bu sorunlu olduğunu düşündüğümüz paketin incelenmesi ve gerekiyorsa değişim/ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Özellikle özel gereksinimli bir çocuk için kullandığımız bu ürünün eski kalitesine döndürülmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Görsellere eski ambalajı da ekliyorum