Sleepy Bio Natural Islak Mendillerde Anormal Koku Ve Yapışkanlık Sorunu

Eylül ayında Hepsiburada sitesi üzerinden, Sleepy satıcısından 12’li paket Sleepy Bio Natural ıslak mendil satın aldım. Daha önce defalarca kullandığım bu seriden memnundum; kokusu doğal, ıslaklığı yeterliydi ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ürünleri her zaman güneş görmeyen, serin ve kapalı bir dolapta, ambalajları kapalı olacak şekilde doğru saklama koşullarında muhafaza ettim.

Ancak yakın zamanda açtığım iki pakette ciddi şekilde farklılık olduğunu fark ettim. Açtığım bu yeni paketlerde ıslaklık normalden çok daha fazla, mendil silme esnasında köpürüyor ve ciltte kaygan, yapışkan bir his bırakıyor. Ayrıca önceki ürünlerde olmayan ekşi ve rahatsız edici bir koku var. Aynı seri içinde bu şekilde iki pakette sorun yaşayınca, aynı serinin diğer paketlerinde de benzer bir problem olabileceğini düşünüyorum ve ürünün içeriği/hijyen durumu konusunda endişe duyuyorum.

Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm ürünler için para iadesi ya da yeni ve sorunsuz ürünle değişim talep ediyorum. Ürünün gerekli incelemelerinin yapılarak, üretim ya da içerik kaynaklı bir problem varsa düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.