to read complaints and reviews, or file yours.Sleepy Bebek Bezlerinde Kaynama Ve Yapışma Sorunu Hijyen Endişesi
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Sleepy satıcısından Sleepy Bionatural 4 numara bebek bezi satın aldım. Sipariş numaram 449 936 424 1, teslimat adresim Ankara’dadır.
18.01.2026 tarihinde paketi incelerken bebek bezlerinin paketlenme aşamasında adeta kaynamış gibi olduğunu fark ettim. Bezlerin bir kısmı birbirine yapışmış durumda ve kullanım açısından hem hijyenik değil hem de bebeğimin sağlığı için endişe verici bir durum oluşturuyor.
Bebek ürünlerinde böyle bir hatayla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlu tarafın tespit edilmesini ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun görülecek çözümün sunulmasını istiyorum.
Gelişme
4 Şubat günü Bionaturel Yenidoğan ıslak mendil ürününüzle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. E-bebek’ten aldığım ıslak mendili bir süre kullandıktan sonra paketin içinde küf oluştuğunu fark ettim. Yenidoğan bir bebek için kullanılan bir üründe küf görülmesi hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur.
Ürünü kullandığımız süreçte bebeğimin cildinde kızarıklık ve tahriş oluştu. Bu durumu fark edince ürünü hemen kullanmayı bıraktım. Yenidoğan bebeklere özel olarak satılan bir ürünün bu şekilde olması, üretim ve saklama koşulları hakkında ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Bionaturel ve ilgili yetkililerden bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim sürecinin ve parti kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yenidoğan bebeklerin sağlığını etkileyebilecek bu tür sorunların ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
