Kalite Kontrolü Eksikliği Nedeniyle Bağlama Yerleri Yapışmayan Bebek Bezleri

Sleepy Hotair 5 numara aylık paket bebek bezini yaklaşık 10 gün önce Hijyen Dünyası’ndan satın aldık. Paketi kullanmaya başladığımızda, bezlerin bağlama yerlerinin yapışmadığını fark ettik. İçinden şimdiye kadar en az 4–5 adet bu şekilde defolu bez çıktı ve paketin içinde daha kaç tane böyle bez olduğunu da bilmiyorum. Bu durum hem ürünün kullanılmasını zorlaştırıyor hem de boşa giden bezler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Plansız şekilde bezlerin heba olması, hem maddi olarak zarara uğramamıza hem de özellikle gece gibi acil anlarda büyük sıkıntı yaşamamıza neden oluyor. Bebek bezi gibi hassas ve sürekli kullanılan bir üründe bu şekilde bir kalite sorunu yaşamak gerçekten güven kırıcı oldu.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, mağduriyetimizin giderilmesi için boşa giden ve defolu ürünler karşılığında ürün değişimi ya da benzer şekilde telafi edici bir çözüm talep ediyorum. Ürünün kalite kontrolünün gözden geçirilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.