Hazırlanıyor Aşamasında Sipariş İptal Edilemiyor

Hepsiburada üzerinden satıcısından 4 Ocak tarihinde verdiğim 403 542 682 1 numaralı siparişim henüz “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal talebinde bulunmak istedim, ancak sistem üzerinden iptal edemiyorum.
Ürünün benim için aciliyeti olduğu için hızlıca farklı bir yerden temin etmem gerekiyor. Siparişim daha kargoya bile verilmeden, hazırlık aşamasındayken iptal edememek mağduriyet yaratıyor. Bu siparişin bir an önce iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
















