Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişimle Gelen Hediye Yastıklar Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

Hasan
Sleeptown
2 Ağustos 2025 19:583.905
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Firma, hediye olarak planlanan ürünleri farklı bir kargo firması ile gönderdiği için geç gönderildiği dile getirdi. Ürünler tarafıma gönderim sağlandı.”

24.07.2025 tarihinde TS22071378 sipariş numarası ile Organic Comfort Latex Yatak 160x200 cm satın aldım. Sipariş sırasında sitede belirtilen ve çift kişilik yatak alımında geçerli olan 2 adet yastık hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yatak teslimatı yapılırken hediye yastıklar gönderilmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu ilettim. Görüştüğüm beyefendi ilk başta oldukça yardımcıydı fakat sonrasında konu ile ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hediye yastıklar da tarafıma ulaşmadı.

Hediye yastıklarımın en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden süreç hakkında bilgilendirme ve nezaket gösterilerek tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

Hasan
4 Kasım 2025 12:20

Firma, hediye olarak planlanan ürünleri farklı bir kargo firması ile gönderdiği için geç gönderildiği dile getirdi. Ürünler tarafıma gönderim sağlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Siparişimde Eksik Yastık Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ahmet
Yataş
31 Ekim 2025 14:19960

20/10/2025 tarihinde Yataş Bedding internet mağazasından iki adet Dacron yorgan satın aldım. Kampanya kapsamında iki ade...

1

Kampanyalı Alışverişte Eksik Yastık Ve İletişimde Çözüm Bulamama

Alp
Yataş
15 Ekim 2025 16:231.020

01.10.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden, kampanya kapsamında 2 adet Dacron model yastık dahil olan...

1 Destek
1

Satın Alınan Yatağın Hediye Yastıkları Teslim Edilmiyor, Çözüm Bekliyoruz

Aylin
Yataş
13 Ağustos 2025 21:203.767

24.07.2025 tarihinde Yataş'ın Cool wool yaylı yatak modelini, Armoni Mobilya M***** U*** Soğanlık Yeni Mahallesi şubesin...

1 Destek1 Yorum

Yataş Bedding Alemdağ Şubesi Mağduriyeti

Meltem
Yataş
11 Eylül 2023 10:285.575

25/07/2023 tarihinde almış olduğum Cool & wool 160*200 yatak için 2 adet dacron climarelle cool yastık hediyesi vardı. 2...

Yataş Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Tuncay
Yataş
24 Ekim 2025 18:372.510

15.08.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesinden ortopedik Support çift kişilik (160X200 cm) yatak siparişi verdi...