Slazenger Oxygen Ayakkabısının Arka Bölümündeki Tasarım Hatası Ayak Yaralanmasına Neden Oluyor

25.06.2026 tarihinde internet üzerinden Slazenger markasının oxygen ınt gri renk ayakkabısını satın aldım. Ayakkabıyı giyip yalnızca 1 saat içinde yaklaşık 15 dakikalık kısa bir yürüyüş yaptığımda ayakkabının arka kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve kanama başladı. Aynı markaya ait toplam 5 farklı ayakkabım olmasına rağmen yalnızca bu modelin arka kısmının farklı olması nedeniyle bu sorunla karşılaştım ve üründe üretim ya da tasarım hatası olabileceğini düşünüyorum.

Firma destek birimine mail atarak durumu detaylı şekilde anlattım, özellikle herhangi bir maddi talebim olmadığını, asıl derdimin bu modeldeki olası üretim veya tasarım hatasının dikkatlerine sunulması olduğunu belirttim. Buna rağmen tarafıma, sorunun “ayak yapısı ile ayakkabı formu arasındaki kişisel uyumsuzluktan kaynaklandığı” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Aynı markanın diğer 4 ayakkabısında hiçbir uyumsuzluk yaşamazken yalnızca bu modelde böyle bir sorun oluşmasının kişisel uyumsuzlukla açıklanmasını kabul edemiyorum.

Ts25062712764 numaralı siparişime konu bu ayakkabı ile ilgili olarak, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu modelde tasarım veya üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının teknik olarak incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.