Aldığım Ayakkabılar Bir Ayda Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık iki ay önce bir alana bir bedava kampanyasından iki çift ayakkabı aldım. Ayakkabılardan bir tanesini hiç giymedim, diğerini ise giymeye başlayalı bir ay oldu. Ancak daha bir ay olmadan hem sağ hem sol ayakkabımın iç kısmında, ayak topuğu bölümünde yırtılma meydana geldi. Ayrıca her iki ayakkabının taban kısmının ön tarafı da hem açıldı hem yırtıldı. Ayakkabımı bugün kontrole gönderdim ancak kontrolden ne zaman geleceği belli değil. Henüz kullanmadığım diğer çift ayakkabımın durumu da belirsiz. Daha ilk aydan mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.