to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat tarihinde arızalanan Skytech marka televizyonum yetkili servis tarafından tamir edilmek üzere evimden alındı. Aradan 21 iş günü geçmesine rağmen televizyonum tamir edilemedi ve bu sürenin sonunda tarafıma yeni televizyon verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu yöndeki bilgilendirmeden sonra da yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen yeni televizyonum hâlâ gönderilmedi.
Bu süreçte Skytech müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmemde yeni televizyon gönderileceği söylendi, fakat ürün gelmeyince tekrar aradığımda bu kez televizyonun ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi veremediklerini ifade ettiler. Hem ürünsüz kaldım hem de belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Yaklaşık 7 ay önce, 29.04.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de Tuğrul Elektronik’ten yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldığım televizyonum için verilen sözlerin bir an önce tutulmasını ve yeni televizyonumun 4441330 servis kaydıma istinaden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12 Mayıs’ta arızalanan Skytech 55HYN2104 model televizyonumu, garantisi devam ettiği için Nilüfer/Bursa’daki Torul Elektronik servisine teslim ettim. Aradan 3 ay 8 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ serviste ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir süre boyunca mağdur edilme...
04.07.2025 tarihinde Skytech marka televizyonumun ekranı aniden gitti ve servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servisin gelmesi 1 haftayı buldu ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen televizyonumla ilgili net bir bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen (en az 5...
Skytech'ten yaklaşık bir yıl önce bir televizyon satın almıştık. Cihaz arıza yaptı ve tamirinin mümkün olmadığı, yerine yenisinin gönderileceği belirtildi. Ancak iki aydır her aradığımda 'gelecek hafta gönderilecek' deniliyor. Fakat o hafta geldiğinde, tekrar bir sonraki haftaya erteleniyor. Evden a...
Skytech markalı 65 inç televizyonumu 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz 7 Kasım’da yetkili servis tarafından evimden alındı, 17 Kasım’da da tamir için genel merkeze gönderildi. O günden bu yana yaklaşık 45 gündür televizyonum serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte her aradığımızda...
Yorumlar