Skytech Akıllı TV Uygulamalardan Atma Sorunu

Selçuk · 2024-02-22T01:09:49+03:00

Yaklaşık bir ay önce Erzincan tekno forumdan skytech 55 inç Android TV satın aldım ve aldığım günden itibaren sürekli uygulamalardan atma sorunu yaşanmaktadır. 01.02.2024 tarihinde tekno foruma giderek sorunu dile getirdim ve servis geleceğini söylediler servis 12 gün sonra geldi. Gelen servis elemanı sadece TV nin fabrika ayarlarına dönüş işlemini yaptı ve sorun devam etmesi durumunda tekrar kendilerini arayabileceğim bilgisi iletildi. 19.02.2024 tarihinde de tekrar sorunu bildirdim ve gün içerisinde servis geleceği bilgisi iletildi. 19.02.2024 tarihinden sonra her gün servisi arıyorum ve bir sonraki güne erteleyip gelmiyorlar. Sıfır almış olduğum ürünün bu şekilde uygulama sorunu olması nedeni ile değişim talep ediyorum.

Skytech

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.Talebiniz ilgili birime iletilmiştir. Konu hakkında sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Skytech

Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından şikayet çözüm süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Skytech Müşteri İletişim Merkezi

Selçuk

Skytech WhatsApp iletişim kanalı aracılığı ile sorun detayı hakkında bilgi talep edildi. Tarafından sorun detayı iletildi. Sorun henüz çözüme kavuşmadı.

Selçuk

Uygulamadan atma sorununa ek olarak TV de Smart bölümde donma sorunları da eklendi. Örnek olarak bir dakikalık bir videoda üç defa donma durumu da eklenmiştir.