Garanti Kapsamındaki Televizyonum 43 Gündür Serviste, Bilgi Verilmiyor Ve Teslim Edilmiyor


Sky Tech markalı bir televizyon satın aldım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Ürünü 3 gün önce sokaktaki bir mağazadan aldım, hemen ardından da verilen 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayarak kurulum talebinde bulundum.
Müşteri hizmetleri, en geç 3 gün içinde aranacağımı ve kurulum için dönüş yapılacağını söyledi ancak ne arayan var ne soran. Şu anda televizyonu kurulum yapılmadığı için hiç kullanamıyorum.
Sky Tech’ten, en kısa sürede tarafıma ulaşarak televizyonumun acil şekilde kurulmasını ve yaşanan bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.



3 gün önce Skytech televizyon aldım, hiçbir şekilde servislere ulaşamıyorum. Hepsi meşgul ya da telefonları açmıyorlar. Televizyonun kurulumunu yapamadım. Bu sorun böyle devam ederse iade edeceğim. Almayı düşünenler varsa servisle ilgili çok büyük sıkıntılar yaşarsınız.
Skytech firmasından televizyon aldım 3 iş günü içerisinde kurulum olacak dediler bir hafta oldu ne gelen var ne giden. Servis numarasını verdiler ne zaman arasam bir gün sonrası için randevu veriyor. Evimin bütün eşyalarını yeni aldım kilometrelerce uzaktan servis geldi kurulum yaptı aynı şehir için...

Skytech marka TV aldık. Üç gün içinde kuruluma ekip yönlendirme yaptık dediler, ne gelen var ne giden. Arıyoruz, telefona cevap veren yok, ilgilenen yok. Üç dört gündür TV evde kurulmak için bekliyor kutusunda. Hizmet denen bir şey yok. Acil ilgilenilmesini istiyorum.
Yorumlar