Skynet Worldwide İle Yaşanan Alışveriş Mağduriyeti

15.10.2025'de Skynet Kargo aracılığıyla Instagram reklamı üzerinden kapıda nakit ödeme ile iç çamaşırı (boxer) siparişi verdim. 10 adet alana 2 adet bedava olmak üzere toplamda 12 adet ürün gönderileceği belirtilmişti. Ancak bana, reklam görselindeki ürünlerle hiçbir benzerliği olmayan, kalitesiz ve aynı renkte 10 adet boxer gönderildi. Üstelik paketin üzerinde sadece gönderici firma adı yer almakta; herhangi bir fatura, iletişim bilgisi ya da adres bulunmamaktadır.

Teslimat iş adresime yapıldı ve ürünü teslim alırken 800 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak satıcıya veya kargo firmasına ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisi mevcut değil. Bu şekilde mağdur edildim ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.