Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Behiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödediğim Ücret Ve Kimlik Bilgilerimle Mağdur Edildim, Modem Teslim Edilmedi

profile
25 Haziran 2025 13:17
6.077

16 Haziran tarihinde evime internet bağlatmak amacıyla arama motoruna Türk Telekom yazdım ve karşıma Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi çıktı. Bize, Türk Telekom'un mobil çağrı merkezi olduklarını söylediler. İki seçenek sundular, biz de mantıklı bulduğumuz 5 yıl garantili olan modemi seçtik. 48 saat içinde geleceklerini belirttiler. 4.190TL'yi IBAN'a göndermemizi istediler ve Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi adına vergi numarası vererek hızlı fast ile işlem yaptık. Modem elimize ulaşmadı. Defalarca aradık, her seferinde bizi oyaladılar. Sonrasında bir kez telefon açıldı, modemi iptal etmek istedik e devletten alabilirsiniz dediler. Modem ile ilgili olarak önce onların modemi getirip kuracağını, sonrasında ise bizim modemi almamız gerektiğini belirttiler. Kimliğimin ön ve arka yüzü, ikametgah bilgilerim ve hesap bilgilerimle adıma yapılacak hiçbir işlemde sorumluluk kabul etmiyorum. Paramın iadesini istiyorum. İade işlemi sağlanmazsa Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi'nden şikayetçi olacağımı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve her türlü hukuki yoldan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
0850 901 0548
0850 480 7555 numaraları çağrı merkezine bağlıdır.
0553*******51 ise yetkili servis diyerek kimlik bilgilerimi isteyen numaradır.

26 Aralık 2025 12:53 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, skynet haberleşme

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Adına Yapılan İnternet Aboneliğinde Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

profile
12 Haziran 2025 12:00
5.917

profile
28 Nisan 2025 20:16
5.918
Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
03 Haziran 2025 18:24
4.042
sahte-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-ve-bilgi-guvenligi-endisesi-1.jpg
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Adıyla Modem Satıp Paramı Aldılar Telefonları Açmıyorlar

profile
10 Haziran 2025 00:55
4.711

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz