to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Ücret Ve Kimlik Bilgilerimle Mağdur Edildim, Modem Teslim Edilmedi
16 Haziran tarihinde evime internet bağlatmak amacıyla arama motoruna Türk Telekom yazdım ve karşıma Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi çıktı. Bize, Türk Telekom'un mobil çağrı merkezi olduklarını söylediler. İki seçenek sundular, biz de mantıklı bulduğumuz 5 yıl garantili olan modemi seçtik. 48 saat içinde geleceklerini belirttiler. 4.190TL'yi IBAN'a göndermemizi istediler ve Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi adına vergi numarası vererek hızlı fast ile işlem yaptık. Modem elimize ulaşmadı. Defalarca aradık, her seferinde bizi oyaladılar. Sonrasında bir kez telefon açıldı, modemi iptal etmek istedik e devletten alabilirsiniz dediler. Modem ile ilgili olarak önce onların modemi getirip kuracağını, sonrasında ise bizim modemi almamız gerektiğini belirttiler. Kimliğimin ön ve arka yüzü, ikametgah bilgilerim ve hesap bilgilerimle adıma yapılacak hiçbir işlemde sorumluluk kabul etmiyorum. Paramın iadesini istiyorum. İade işlemi sağlanmazsa Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi'nden şikayetçi olacağımı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve her türlü hukuki yoldan hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
0850 901 0548
0850 480 7555 numaraları çağrı merkezine bağlıdır.
0553*******51 ise yetkili servis diyerek kimlik bilgilerimi isteyen numaradır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, skynet haberleşme
