Skyjet Elektrikli Motor Şarj Sorunu Ve Yanıltıcı Servis Bilgileri

27.07.2026 tarihinde Kayseri Aksan bayisinden Skyjet Skycar 3 tekerli elektrikli motor satın aldım. Araç henüz 15–20 km bile kullanılmadan, yaklaşık 1 hafta içinde şarj olmamaya başladı ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Satın alırken koltuğun altında bir şalter olduğu, bu şalter kapalı olduğu sürece hiçbir problem yaşamayacağımız özellikle söylendi, ayrıca 1 hafta şarj edilmezse akülerin biteceğine dair hiçbir uyarı yapılmadı.

Ürünü özellikle yaşlı aile bireylerim için aldığımı, bu nedenle Kayseri’ye gelemeyeceklerini, Develi’de servis olup olmadığını özellikle sorduğumu Aksan Kayseri bayisine açıkça belirttim. Bana Develi’de servis bulunduğu ve adının da Kardeşler Oto olduğu söylendi. Şarj problemi yaşayınca Develi’deki bu servise gittiğimde, servisin yaklaşık 6 yıl önce Skyjet ile çalışmayı bıraktığını, artık bu araca bakamayacaklarını öğrendim. Bunun üzerine tekrar Kayseri Aksan bayisini aradığımda, “Biz fabrikanın ana sayfasından baktık, Develi’de servis gözüküyor, şirket sayfasından kaldırmamışsa ben ne yapabilirim” şeklinde bir cevap aldım. Satış öncesi verilen bu yanlış bilgi nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağduriyetim daha da büyüdü.

Motor şu anda Kayseri’de Kalyoncu Motor servisinde bulunuyor. Servis, akülerin bitik olduğunu, 1 hafta şarj edilmeyince akülerin bittiğini söyleyerek bu durumu kullanıcı hatası gibi değerlendirdi. Aksan bayisi akülerin 6 ay garantili olduğunu belirtmişti ancak fabrikanın böyle bir garanti kabul etmediği tarafıma iletildi. Sonuç olarak 6 adet akünün ücret karşılığı değiştirileceği, yaklaşık 25 bin tl civarında bir ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Araç bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamışken akülerin bitik çıkmasını ve sadece 1 hafta şarj edilmediği için tüm sorumluluğun bana yüklenip ücret talep edilmesini, ayrıca satış öncesi servis bilgisi konusunda yanlış yönlendirilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Satın alırken verilen bilgilere güvenerek bu aracı aldım ve şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım. Akülerin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında veya firma sorumluluğu çerçevesinde değiştirilmesini, Develi’de servis olmadığı gerçeği de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve aracın sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Skyjet markasından büyük hayal kırıklığı yaşadığımı, bu aracı almayı düşünenlerin de benzer mağduriyetleri yaşamamak için bir kez daha düşünmelerinde fayda olduğunu belirtmek istiyorum.