to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefer 1 saat rötarlı yapıldı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 30 dakika sürmesi gereken sefer 1 saati aştı. Personellerin olumsuz tavır ve hareketlerini saymıyorum bile, bir daha buradan asla bilet almam. Sayelerinde tam 1,5 saatlik bir gecikme yaşadık. Feribot içerisindeki bunaltıcı sıcak havayı söylemiyorum bile.
Kötü firma. Müşteri memnuniyetini geçtim, saygısı bile sıfır. 1 Temmuz'da saat 8.30'a aldığımız feribot, yeteri kadar bilet satamadıkları için bir sonraki feribotla birleştirildi ve bunu aynı gün sabah biz limanda beklerken haber verdiler. Aynı şekilde dönüşümüz 2 Temmuz saat 17.15 olan feribotumuz ...
Hayatımda gördüğüm profesyonellikten en uzak firma kendileri. Gidiş feribotunu bir gece önceden 2 saat öne çektiklerini söyleyip 2 saat rötarlı kalktılar. Bu sefer için otobüsümüzün saatini son dakika değiştirmek zorunda kaldık. Dönüşte ise tam 3.5 saat rötarlı kalktıkları için otobüsümüzü kaçırdık....
1,5 saat rötar yapıp bir açıklama yapmadılar. Asla saatlere uymuyorlar. Çalışanlar, bilet satana kadar ilgili; sonrasında ise ilgisizler. Aradığınızda eksik bilgi veriyorlar. Çalışanlara sorduğunuzda ise 'Bize söylemeyin, acenteye söyleyin' diyorlar. Acentenin yaklaşımını da mantıksız buluyorum.
Feribotlines firmasından Black Friday kampanyası ile bilet aldık. Sunrise adlı firma ile çalışıyorlarmış. Kampanyalı bilet almamaya karar verdim bu deneyimden sonra. Gidişte en son bu firma geldi ve asla saatinde hareket etmedi. Dönüşte ise limana hiç gelmedi. Üstelik kimse bilgilendirme yapmadı. Er...
Yorumlar