Yüce Otomotiv Skoda Üretim Hatasını Üstlenmiyor

Mayıs ayında 2024 model sıfır Skoda Octavia araç aldım. Aldığım araçla ilgili çözülmeyen iki sorun yaşadım. Birincisi sürekli yetkili serviste 'normaldir' denilen şanzıman şıngırtısı ki hiç normal bir ses gibi gelmiyor. İkinci sorun ise ise almamın üzerinden henüz 2-2.5 ay geçmesine rağmen aracın pandizot dişlerinin oturtulduğu plastik kısmının bükülmesi. Diyarbakır Arm otomotiv yetkili servis ile görüştüğümde ise yazdığım ikinci sorunumu raporladılar ancak Yüce Auto Skoda Türkiye Genel Müdürlüğü ısrarla kullanıcı hatası diye cevap verdi. İşin ilginç yanı şu ki showroomlarında sergilenen sıfır araçların tümünün bagajlarını açıp baktım ve neredeyse hepsinde o parça bükülmüş. Madem kullanıcı hatası neden sıfır araçlarınızda da aynı sorun var? Görselleri de ekliyorum ve aracımla ile ilgili yaşadığım bu iki sorunun da çözülmesini talep ediyorum.