to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında 2. El bir Skoda Kamiq araç satın aldım. Araç arka ve ön konsolunda orta kısmında bulunan havalandırma ünitesi yönlendirme klipsi diye tanımlanan plastik parça koptu. Bu sorun ilk ortaya çıktığında üç ayrı Skoda servisini aradım ve hepsi söz konusu problemin müşteri kaynaklı olduğunu, garanti kapsamında değişim yapılmadığını, havalandırma ünitesinin komple değişmesi gerektiği, değişim ücretinin her bir parça için yaklaşık 4.000₺ civarında olduğunu beyan ettiler. Bu platformda ve web'de söz konusu problemi yaşayan onlarca insan varken, işin içinden müşteri hatası diyerek sıyrılmak oldukça rahatsız edici geliyor. Ayrıca bu şekilde kronikleşmiş bir problemin üzerine yatıp, tasarımda geliştirme yapmayıp müşteriyi mağdur etmek hiç yakışık almıyor. Derdim işin maddi boyutu değil, markanın ayıbını müşteriye yüklemesidir. Söz konusu değişimin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
2023 yılında sıfır bir Skoda Scala araç satın aldım. Çok güzel geçen bir yılın ardından önce 19.08.2024 tarihinde, sonra da 02.09.2024 tarihinde araç ön konsolunda orta kısmında bulunan havalandırma ünitesi yönlendirme klipsi diye tanımlanan plastik parça koptu. Bu sorun ilk ortaya çıktığında üç ayr...
Skoda Kamiq marka Monte Carlo paket 2024 model araca sahibim. Araç Mayıs 2024 çıkışlı. Aracımın ön konsoldaki 4 havalandırma panelinden 3’ü kırıldı. Panellere yönlendirme yapamıyorum. Durumu çağrı merkezine ilettim, servise gitmemi belirttiler. Servise gidince, kullanıcı hatası olup, sadece orta kon...
Skoda Kamiq marka Elite paket 2021 model araca sahibim. Aracımın arka konsoldaki 2 havalandırma panelindeki yönlendirme çubukları yerinden çıktı. Servise arayınca tüm panel için 4500 fiyat istediler. Ben yıllardır Skoda sahibiyim ama benden küçük plastik bir parça için aşırı para istiyorlar. Şu an m...
Yorumlar