Skip Hop Sulukta Kapağı Ve Tutma Yeri Kırıldı, Ürün Kısa Sürede Deforme Olup Yedek Parça Bulunamıyor

Skip Hop marka suluk satın aldığım ürünün tutma yeri ve kapağı kırıldı bu ürün için yedek kapak ve tutma yeri bulamıyorum. Ürünün üzerindeki arı resmi de çok kısa sürede deforme oldu bu kadar pahalı bir ürünün çok kısa sürede deforme olması üzdü. Suluğu 17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Minimoda satıcısından almıştım. Önceleri bunun için şikayet yazmayı gereksiz bulmuştum ancak bugün araştırma yaptığımda aynı problemi yaşayan birçok kişi olduğunu ve pek çoğunun sorununun çözüldüğünü gördüm.

Ürünün günlük kullanımda kapağının ve tutma yerinin bu kadar kolay kırılması ve sonrasında yedek parçaya ulaşamamak hem maddi hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor. Çocuğum çok severek kullanıyordu. Çocuk için alınan bir ürünün bu şekilde atıl duruma gelmesini istemiyorum.

Skip Hop ve satıcı firmadan, kırılan suluk kapağı ve tutma parçası için ücretsiz yedek parça gönderilmesini talep ediyorum. Benimle de diğer kullanıcılarla olduğu gibi ilgilenilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.