to read complaints and reviews, or file yours.Skin Sensual Siparişim Teslim Edilmedi, Kampanya Avantajım Kayboldu!
Trendyol isimli alışveriş sitesinden Skin Sensual isimli firmadan 4 adet güneş kremi siparişi verdim. İlgili firma, 12 Mayıs'ta yapmış olduğum siparişi hâlâ teslim etmedi. Kolay Gelsin isimli bir firma ile çalışıyorlar. Defalarca hem kargo şirketiyle hem de Skin Sensual firmasıyla irtibat kurdum. Sonuç olarak, ilgili ürün iade olarak gönderilmiş. Peki biz müşteriler neden bekliyoruz? Ayrıca ben o dönemde kampanyadan yararlanmıştım. Şu an kampanya da yok. İlgili firmanın çözüm sağlamasını istiyorum.
Merhaba Gülseda hanım, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz görüşler bizim için son derece kıymetlidir. Yaşadığınız durumla ilgili detaylı destek sağlayabilmemiz adına, bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Skinsensual Ailesi olarak her zaman müşterilerimizin yanında olmayı ve her süreci en sağlıklı şekilde çözümlemeyi önemsiyoruz. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Skinsensual Ailesi olarak sizlere güzel günler dileriz.
WhatsApp destek hattı demişsiniz ama. Konuyu bile unuttuk üzerinden kaç ay geçti farkında mısınız?
Değerli müşterimiz Gülseda Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili talep, iletildiği dönemde mevcut kayıtlar doğrultusunda değerlendirilmiş ve süreç tarafımızdan tamamlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size destek olmaktan mutluluk duyarız. Güncel bir talebiniz olması durumunda her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün size ulaştı mı acaba? Bende sipariş vermiş bulundum