Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Topuk İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

profile
16 Mayıs 02:25
187

İstanbul Olivium AVM Skechers mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Arc Fit Discover model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı günde ortalama 3–4 saat, sadece düz yürüyüş için kullandığım halde daha ikinci ayın sonunda her iki ayakkabının da arka iç topuk kısmındaki tekstil astarda açılma ve soyulmalar oluştu. Kısa sürede ve normal kullanımda bu kadar ciddi bir deformasyonun olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Skechers mağazasına götürüp inceleme ve değişim talebinde bulundum ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek komik bir gerekçeyle hiçbir çözüm sunulmadı. Ayakkabıyı nasıl kullandığımızı merak ediyorum, inşaatta mı çalıştık, futbol mu oynadık ki topuk iç astarı bu şekilde yırtılsın. Üstelik yalnızca bende değil, eşimin Skechers ayakkabılarında da aynı topuk iç astar hasarı yaşandı, bu durumun ürün kalitesiyle ilgili sistematik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum. Öncelikli talebim ayakkabının değişimi, bu mümkün değilse de ürün bedelinin iadesinin yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

16 Mayıs 08:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı İçin İade Talebim Ciddiye Alınmadı

profile
22 Aralık 2025 14:23
859
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı İçin İade Talebim Ciddiye Alınmadı
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı İçin İade Talebim Ciddiye Alınmadı
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı İçin İade Talebim Ciddiye Alınmadı
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı İçin İade Talebim Ciddiye Alınmadı
+1
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Arch Fit 2.0 Ayakkabı Hayal Kırıklığı

profile
28 Kasım 2025 16:59
634
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Arch Fit 2.0 Ayakkabı Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Arch Fit 2.0 Ayakkabı Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Arch Fit 2.0 Ayakkabı Hayal Kırıklığı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
03 Aralık 2025 21:47
700
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Delindi Ve Deforme Oldu, Ürün Kalitesi Kabul Edilemez

profile
Betül
23 Mart 20:38
258
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Delindi Ve Deforme Oldu, Ürün Kalitesi Kabul Edilemez
skechers-ayakkabim-kisa-surede-delindi-ve-deforme-oldu-urun-kalitesi-kabul-edilemez-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru