Skechers Markasının Arkasında Durmadı

Merhaba, iyi günler. Ben Kocaeli'deki 41 Burda AVM içinde bulunan Boyner Mağazası'ndan oğlum için su geçirmemesi amacıyla Skechers marka bot satın aldım. Fiyatı 2500 TL idi. Oğlum ayakkabıyı henüz bir ay kullanmışken, ayakkabının her yerinden yırtılmalar meydana geldi ve patlaklar oluştu. Ürünü satın aldığımız mağazaya götürdüğümüzde, incelenmek üzere Skechers e gönderileceği söylendi. Ancak inceleme sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir ay sonra biz tekrar mağazaya gidip durumu sorduğumuzda, sorunun üretimle alakalı olmadığı ifade edildi. Daha sonra ikinci kez incelenmeye gönderildi ve Skechers üretimle alakalı olmadığını iddaa etti. Ancak 1 ay kullanılmış ve kış koşulları yaşanmamış bir ayakkabının bu duruma nasıl gelebileceğini merak ediyorum. Acaba mağdur mu olduk? Skechers sürekli aldığımız kullandığımız bir ayakkabı markasıydı. Ancak bundan sonra ne kendimiz alacağız ne de çevremize tavsiye edeceğiz. Bu konuda her yere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Tekrar o parayı verip yeni bir ayakkabı alacak durumda değilim. Ayakkabı bir süre kullanılmış olsaydı, bu duruma bu kadar üzülmezdim; ancak sadece 1 ay kullanılmış olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Skechers markayı sürekli kullanan bir aile olarak hayal kırıklığına uğradık.