to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra iç astarı yırtıldı. Firma, kullanıcı hatası diyerek değişim yapmayı reddetti. Bu ayakkabıyı 55 yaşında bir kişi giyiyor ve 3-4 ay gibi kısa bir sürede bu tür bir hasarın oluşması beklenmez. Ürünün iç astarı ince ve giyip çıkarırken yırtılıyorsa bu, ürünün kalitesiz olduğunu gösterir. Değişim yapılmaması da firmanın kalite anlayışını ortaya koyuyor.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından aranmadım 55 yaşında bir adam ayakkabısının içini nasıl yırtabilir bu sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, yeni sezon ayakkabının arka iç astarının yırtıldığını fark ettim. Benzer ürünü satın alan bir arkadaşım da aynı problemi yaşadı. Ürünü değişim için gönderdim ancak kullanıcı hatası gerekçesiyle talebim reddedildi.
Yaklaşık 5 yıldır Skechers marka ayakkabı kullanıyorum. Mart ayında aldığım ayakkabı, 1.5 ay sonra iç astardan yırtıldı. Değişim için gönderdim, kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Tekrar gönderdim, yine kullanıcı hatası dendi. 45 günde 5 bin TL'ye aldığım Skechers ayakkabının iç astarı nası...
Ayakkabının iç astarı çok kısa sürede yırtılmış olup, bu durum ürünün ayıplı olduğunun açık bir göstergesidir. Durumu Skechers müşteri hizmetlerine bildirerek değişim veya iade talep ettim. Ancak tarafıma ürünün “üretim kaynaklı bir sorun olmadığı” yönünde dönüş yapıldı. Ürünü olağan şekilde ve çok ...
Aldığım spor ayakkabı 1 yıl olmadan iç yan astarları yırtıldı, ön ve yan burunlar yırtıldı. Mağazasından garantiye gönderdim, ancak inceleme sonucu olumsuz oldu ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi. Sorunun nereden ve nasıl anlaşıldığını merak ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım ayakkabının iç astarının topuk kısmı tarafı deforme oldu. Firmaya incelemeye giden ürün, üretim hatası yoktur diye iade oldu. Kullanıcı hatası olarak nasıl olmuş olabileceği hakkında firmayı aradığımda ise tatmin edici bir cevap gelmedi. Sadece ayakkabıyı üstüne basarak gi...
Yorumlar