Skechers GO Walk Ayakkabısının Ön Bölümünün Kısa Sürede Yırtılması

28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Olka Spor Malzemeleri satıcısından Skechers GO Walk Arch Fit 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanımda, üstelik kış döneminde bot giydiğim için hiç kullanmadan, toplamda çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen sağ tek ayakkabının ön kısmında, başparmağın olduğu bölgeden kısa sürede yırtılma meydana geldi. Ürünün kışlık bir ayakkabı olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde zarar görmesi beni mağdur etti.

Ayakkabı için 3.519 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürün henüz 1 yılı doldurmadan bu sorunu yaşamam, bu büyüklükte bir markadan beklediğim kalite ile kesinlikle uyuşmuyor. Şu ana kadar ürünü incelemeye göndermedim, ancak bu aşamadan sonra gerekli incelemenin yapılarak ayakkabımın onarılması ya da mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün kullanım şekli ve süresi dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve onarım ya da değişim talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ediyorum.