to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Üst Kısım Yırtıldı Ve Su Geçirdi, Değişim Ve İade Talebi!
Skechers marka çocuk spor ayakkabısını 2025 Nisan ayında Shoebox mağazasından satın aldık. Ürün kışlık olduğu için ancak Ekim ayı gibi giyilmeye başlandı. Sadece yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının üst kısmı yırtıldı ve özellikle su geçirmez diye tercih ettiğimiz bu model, kısa sürede su geçirmeye başladı. Şu an ayakkabı giyilemeyecek durumda.
Ürün 35 numara ve 2.500 TL ödeyerek aldık. Ardından ayakkabıyı Shoebox mağazasına inceleme için teslim ettik. Yaklaşık 3 gün sonra tarafıma incelemenin olumsuz sonuçlandığı söylendi ve ayakkabıyı gelip almam istendi. Çok daha uygun fiyatlı ayakkabılarda bile böyle bir sorun yaşamadık, kızım eşyalarını özenle kullanan bir çocuk olduğu için bu durumu kesinlikle kullanıcı hatası olarak görmem mümkün değil.
Bu nedenle ayakkabı için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak mağaza ve marka tarafından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef cevabınız ve incelemenizi yetersiz buluyorum. İncelemeniz 2 gün sürdü? Aynı ürünü farklı platformlarda da aradığımda hep aynı yerden ortalama 2-3 ay içinde yırtılma olduğunu gözlemledim. Bu da ürüne dair üretim ya da malzemede bir hata olduğu anlamına geliyor. Bir marka olarak bu şekilde çözüyorsanız bizim için kesinlikle bu son alışverişimiz olacaktır. Maddi hasarın yanında yaşadığımız zaman ve güven kaybı da cabası.
