Skechers Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Aşındı Çözüm Sunulmadı

Skechers markasına ait Escape plan - endless pursuit model ayakkabıyı yaklaşık 7 ay önce Skechers’ın internet sitesinden satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen, kısa sayılabilecek bir sürede tabanın iç kısmında belirgin bir aşınma oluştu.

Yaşadığım bu sorun sonrasında ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak tarafıma “red” cevabı verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem markaya hem de ürün kalitesine güvenerek alışveriş yapmıştım, bu kadar kısa sürede böyle bir aşınma yaşamak ve üzerine çözüm alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu şikayetle birlikte özellikle ayakkabının taban kısmına yönelik bir çözüm talep ediyorum. En azından tabanlık desteği sağlanmasını veya benzer şekilde ayakkabının kullanıma uygun hale getirilmesini istiyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.