to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabının Kenarı Açıldı
2023 sonuna doğru Markantalya Skechers'ten aldığım ayakkabının herhangi bir darbe ya da ezilmeye maruz kalmadan yan tarafında açılma meydana geldi. Ürünü alalı daha 6 ay olmamıştı. Ürünü incelemesi için Skechers mağazasına geri götürdüğümde olumsuz yanıt aldım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti ürünün yenisi ile değişimine karar verdi. Skechers mağazasına bu kararla gittiğimde bana ürünün stoklarında bulunmadığını ve diğer ürünlerden aldığım takdirde fiyat farkı ödeyeceğimi söylediler ve benim ayakkabımı değiştirmeden geri gönderdiler. Ürünü alalı 6 ay olmamıştı ayakkabım açıldığında ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu uzun sürdüğü için ürün fiyatları 1800 liradan 3-4 bin liraya çıktı. Bu yüzden ürün ellerinde olmadığı için ayakkabısız kaldım ve mağdur edildim bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ayakkabım yenisi ile değiştirildi müşteri iletişimi çok iyiydi teşekkürler
