Skechers Ayakkabımın Yanı Açıldı Hakkım Yeniyor

Ayakkabılarımı uzun süredir Skechers'dan almaktayım. Aldığım outdoor ayakkabının yan tarafının açıldığını gördüm ve bunu garanti kapsamında İncelemeye yolladım. Bana ayakkabıyı spor faaliyetlerinde mi kullandınız dediler. Hayır dedim ama kullanıcı kaynaklı hatadan dolayı olduğunu belirttiler. Ben bu ayakkabıyı sabah evden iş yerine gelirken ve geri eve dönerken giyiyorum. Gün içerisinde zaten iş ayakkabısı kullanmaktayım. Bu ayakkabının yan tarafının açılmasının sebebinin kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle kabul etmiyorum. Resmen hakkım yeniliyor. Ayakkabımın tabanında ki yazılar bile silinmedi daha!. Bu kadar az ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunda hemen kullanıcı hatası denilerek işin içinden sıyrılmak olmaz. Bu ayakkabı ile ne dağ gezisi yaptım ne de top oynadım. Ben bu sorunun çözümünü istemekteyim. Buradan da bir sonuca ulaşamaz isem Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.