Skechers Ayakkabımın Etiketi Düştü, Çözüm Bekliyorum


Resmi mail adresinize e-posta gönderdim, ancak dönüş olmadı. Lütfen geri dönüş yapabilir misiniz?
m****************@skechers.com.tr
Aşağıda bulunan modelin farklı rengindeki ayakkabımın 'görün' yazısı bir tanesinde düştü. Bu kadar kalitesiz olamaz. Etiketini soruyorum, şubelerinizde etiketin olmadığını söylüyorlar. Ya etiketi gönderin ya da yenisini verin; etiketi yoksa neden giyeyim? Piyasa ürünü almıyoruz ki, Skechers markasına güvenerek alıyoruz. Ayakkabı çok güzel ve rahat, ancak etiketin düşmesi ve daha kötüsü, etiketin satılmaması ve tedarik edilmemesi çok kötü bir durum. Acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
https://preprod.skechers.com.tr/p-go-run-elevate-2-0-uplifting-erkek-beyaz-kosu-ayakkabisi-220851-wmlt
Hüseyin Emre B****
İstanbul / Kartal
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Tekrar aradım bana temsilciniz online üzerinden form doldurmamı istiyor ben formu doldurmak zorunda mıyım sesli anlattım parça temini yapın ya da ürünü değiştirin gayet net çözüm yoksa söyleyin bende yasal haklarımı kullanayım.
Ürünün faturası da ekte 20 ocakta 2025 de satın aldım ürünün sağ tarafta ki amblemi düştü ürünün parça temini ya da komple değişimini istiyorum.


























