to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabı Arka Topuk Üst Yüzeyindeki İç Malzemesi Kırıldı
https://www.skechers.com.tr/p-max-cushioning-elite-termin-erkek-siyah-kosu-ayakkabisi-220387-bkw
Linkteki ayakkabıyı Bodrum midtown Skechers mağazasından 8 ay önce aldım bağcıkları her defasında çözüp bağlayarak giydim ve ayrıca ayakkabı çekeceği kullandım çünkü topuk kısımlarına özellikle dikkat eden bir kullanıcıyım bunu Nike marka spor ayakkabılarımda yaşadığım için özellikle Skechers'a geçiş yaptım fakat maalesef aynı sıkıntı bu ayakkabılarda da oluyor. Aynı ayakkabının iki rengini aldım diğerinde sorun olmadı fakat siyah renkli olanda yaşadım. Arka kısmında topuğun üst yüzeyindeki iç malzeme kırık ve takır tukur sürtünmeden dolayı ses çıkartıyor alırken de diğerine göre bir tuhaflık vardı ama anlamadım. Kullanımdan sonra fark ettim fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyorum. İncelemeden sonuç çıkmıyor bundan önceki ayakkabımda 10 gün içindeki ayakkabıyı değiştirmediler. Sıkıyordu bende başkasına hediye etmiştim, eşim ve benim toplamda 6 adet Skechers ayakkabımız var kullanıyoruz eğer değişim yapıp mağduriyetimiz giderilirse firmaya olan güvenimiz artacak yoksa daha Skechers ayakkabı almayacağım lütfen mağduriyetimizi giderin Skechers yetkililerinden çözüm bekliyorum
Gelişme
Bodrum midtown AVM Skechers mağazasından 01.11.2022 de aldığım ayakkabı topuk kısmının üst arka yüzeyinin içindeki malzeme kırıldı, yürürken takır tukur edip rahatsız ediyor, daha önce de yazdım şikayet vardan şikayetimi bildirdim bana ürünü incelemeye göndermem gerektiğini söylediler daha önceki yaşadığım sıkıntılardan dolayı incelemeye giden ürünlere Skechers'in yanıtının her zaman red olduğunu bildiğim için göndermeden yazmıştım fakat yine haklı çıktım gönderdim bahaneleri kalmasın diye sonuç yine aynı fabrikasyon hatası yok deniyor resimlerde görüldüğü gibi fabrikasyon hatası yok deniyor, kısa sürede deforme olan kalitesiz bir ürün fabrikasyon hatası bir yana ürünün kendisi komple bir hata demektir, bizlere kelime oyunu yapmayın ürününüzün arkasında durun biz bir kere kaybederiz ama siz bu şekilde devam ederseniz çok kaybedersiniz, şikayet varda Skechers'a yapılan şikayetlerin sayısıyla çözüme ulaşan şikayet sayısı arasında uçurum var gerçekten çok yazık, altı üstü bir değişim yapacaksınız ürün zaten aldığım fiyatın yarısına düşmüş bu kadar ufak hesap yapmaya gerek yok, hakkımızı verin fazlasında gözümüz yok
Ürün kutusu ve barkod numarası resimde mevcut fatura ve belgeler mağazada mevcut kendileri sistemde kayıtlı olduğunu ve artık elektronik sistem olduğu için fişi kaybetsemde sıkıntı olmayacağını söyledi
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Ürün incelemeye gitti ve gelen mesaj da yazılanlar bu şekilde gerçekten çok yazık bu kadar kısa sürede deforme olan bir ayakkabı nasıl oluyor da fabrikasyon hatası yok deniliyor kaliteli ürün diye veriyoruz onca parayı size kaliteden anlayışınız parayı alıp ürünü satana kadar mı? Ürününüzün arkasında durun yoksa siz kaybedersiniz
