Kısa Sürede Ağır Yıpranan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi
20.03.2025 tarihinde m1 Real Adana Skechers mağazasından 6.300 TL ödeyerek Skechers D'Lites-Biggest Fan kadın siyah-beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak, hamilelik dönemimde ve sonrasında çocuklu süreçte uzun yürüyüşler de dahil olmak üzere normal şehir içi kullanımda kullandım.
Kısa sayılabilecek bir kullanım süresi sonunda ayakkabının ön kısmında açılma, iç astarında yırtılma ve yan dikişlerinde gevşeme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, inceleme kabul edildi ancak mağaza personeli bu süre içinde oluşan bu deformasyonların normal olduğunu söyleyerek durumu olağan göstermeye çalıştı.
Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ayakkabının bu derece yıpranmasının Skechers kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. 6.300 TL’yi 1 yıllık ayakkabı için vermiyoruz, bu nedenle ürünün tekrar değerlendirilmesini, yaşanan problemin açıkça kabul edilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
20.03.2025 tarihinde Skechers mağazasından aldığım ayakkabının kısa sürede ön kısmında açılma ve dikişlerde gevşeme meydana geldi. Mağazaya götürdüm, inceleme kabul edildi fakat inceleme sonucunda olumsuz bulunarak kusurlarının kabul edilmediği ve kullanıcı hatası denildi. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve değişim talebim gerçekleşmedi.





















