İç Yazısı Silindi Ve Astarında Deformasyon Kalite Sorunu

a101.com üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde Skechers Burns Agoura 52635-bbk erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece hastane ortamında, düz ve temiz zeminli bir alanda kullanmama rağmen daha 1 ay bile olmadan iç kısmındaki yazılar silindi ve iç astarında belirgin bir deformasyon oluştu.

Ürünü incelemeye gönderdiğimde tarafıma sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ayakkabıyı ağır bir koşulda ya da amacına aykırı bir şekilde kullanmadım, deformasyonun bu kadar kısa sürede bu seviyeye gelmesi ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.

Ürünün tekrar incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında ayakkabının iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim. Sipariş numaram 3126081154878394, isim soy isim Ahmet Serdar K*******’tır.