Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve A101'in İade Reddi

31 Mayıs tarihinde A101 online üzerinden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1,5 ay düzenli olarak kullandım ancak bu kısa süre sonunda ayakkabının iç kısmındaki kumaşta yırtılmalar, topuk kısmında ise belirgin yıpranmalar oluştu.

Ürünü inceleme ve iade/değişim talebiyle A101’e götürdüm, ancak tarafıma sorunun kullanım kaynaklı olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Kısa süreli ve normal koşullardaki kullanımda bu derece yıpranma ve yırtılmanın olması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri uyandırmaktadır.

Sipariş numaram 3126050678692793’tür. Ürünün tekrar incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabının iadesi ya da değiştirilmesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.