to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Pelikan AVM ’deki Olka Spor Malzemeleri a. Ş. Mağazasından Skechers marka, günlük siyah renk, bağcıklı deri bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle 12.04.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda talebim onaylandı. 18.04.2026 tarihinde de aynı mağazaya giderek işlem yaptırmak istedim.
Mağazaya gittiğimde öncelikle değişim talep ettim ancak ayağıma uygun numara bulunmadığı ve çoğu numara stokta olmadığı için kartıma iade talebinde bulundum. Ödemeyi peşin, temassız olarak VakıfBank kredi kartımla yapmıştım, buna rağmen bana ısrarla kartımın Yapı Kredi olduğu söylendi. Ayrıca iade onaylanmış olmasına rağmen şu an hesabımda henüz herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
İşlem sırasında benden fişteki onay kodu istendi, fişi daha önce kendilerine teslim ettiğimi söylediğim halde buna inanılmadı. Ayakkabı kutusunun da bana ait olmadığını belirtmeme rağmen ısrarla o kutunun bana ait olduğunu savundular, kamera kayıtlarına bakacaklarını söyleyip çok yüzeysel bir şekilde baktılar. Kayıtlarda benimle ilgilenen kişinin erkek olduğunu söylediler, oysa benimle baştan sona ilgilenen kişi bayan bir çalışanıydı. Her söylediğim noktada sanki yanlış söylüyormuşum gibi beni sürekli haksız ve yalancı konuma düşürmeye çalıştılar.
İncelemeye götüreceğim gün fişimin fotoğrafını çektiğim aklıma geldi ve mağazada, fotoğraflarımdan fişin görselini bulduğumu söyledim. Bunun üzerine bayan çalışan “Niye resmini çekmiştiniz, beni uğraştırıyorsunuz” tarzında, son derece rahatsız edici bir ifade kullandı. Oysa ben, kameraları yeterince dikkatli incelemeden beni suçlar gibi konuştukları için kendi çabamla çözüm bulmaya çalışıyordum. Tüm süreç boyunca çalışanların tavrı, kullandıkları üslup ve beni yalancı çıkarmaya yönelik yaklaşımları hiç hoş değildi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, hem iade tutarımın VakıfBank kredi kartıma eksiksiz ve gecikme olmadan yansıtılmasını hem de Pelikan AVM ’deki ilgili mağaza çalışanlarının davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
3 gün önce Konya Kent Plaza AVM içindeki Skechers - Olka Spor malzemeleri mağazasından annem için bir ayakkabı satın aldım. Ancak, aldığım ayakkabı beklediğimiz rahatlığı sağlamadı. Bugün, ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Mağazada, fa** isimli arkadaş kaba bir şekilde ürünün kullanılmış o...
Skechers Bakırköy Capacity AVM'den 02/02/2025 tarihinde almış olduğum ayakkabımın, 19/05/2025 Pazartesi günü taban kısmındaki çatlamayı fark ettiğimde, ayağımdan çıkarıp yakından bakmak istediğimde aynı şekilde içten de yırtıldığını ve iç taban kısmında parçalanmaların olduğunu fark ettim. Daha sade...
Olka Spor Malzemeleri tic. A. Ş. Bünyesindeki Skechers markasından, Trabzon Forum AVM’de bulunan Skechers mağazasından 27.09.2025 tarihinde waterproof özellikte bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen daha 6 ay bile dolmadan, yaklaşık 20 gündür ciddi şekilde su...
23.03.2026 tarihinde Watergarden In Street mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada sakallı, genç ve kaslı bir erkek personel, bu ayakkabıyı özellikle iş yerinde rahatça kullanabileceğimi ve ayağımın kaymayacağını söyleyerek yönlendirdi. İhtiyacım aci...
17/11/2024 tarihinde İstanbul Akasya AVM'de bulunan Skechers Mağazası'ndan (Olka Spor Malzemeleri a. ş.) almış olduğum spor ayakkabının henüz 5. Ayında, iç kısmının üst tarafında, dikişin olduğu yerde sökülme meydana geldi ve ciddi bir açılma oluştu. Ürünün değişimi için mağazaya götürdüm ve incelem...
Yorumlar