Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Hilltown Mağazasında Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Değişimi Reddedildi

ID:35343131

Hilltown Mağazasında Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Değişimi Reddedildi

Seda

Skechers

03 Mart 12:12

269

İzmir Karşıyaka Hilltown mağazanızdan Kasım 2025 civarında yaklaşık 4.200 TL ödeyerek Skechers marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı diğerlerine göre oldukça az ve dikkatli kullanmama rağmen, yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında sağ tekinin arka kısmında belirgin bir deformasyon oluştu.

Bunun üzerine ürünü satın aldığım Hilltown mağazasına götürerek tamirini talep ettim. 02.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile dönüş yapılarak, yapılan inceleme sonucunda sorunun “kullanıcı kaynaklı” olduğu, bu nedenle işlem yapılmayacağı bildirildi. Az kullanılan ve kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün garanti kapsamı ve kullanım süresi göz önünde bulundurularak, ilgili Skechers ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha detaylı ve objektif biçimde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Skechers

03 Mart 13:12 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Seda

04 Mart 17:39

Sonuç rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Skechers Ayakkabısının Yan Kırılma Şikayeti

Saliha

Skechers

18 Ocak 21:47

416

Skechers markasından Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım, 2 yıl garantili bayan ayakkabım henüz yaklaşık 6 aylık kullanım süresinde yan kısımlarından açılmış ve üzerinde belirgin kırılmalar oluşmuştur. Ürün günlük ve amacına uygun şekilde, olağan kullanım koşullarında giyilmiştir. 28 Aralık...

Garanti Süresi İçinde Skechers Ayakkabısının Yan Kırılma Şikayeti

garanti-suresi-icinde-skechers-ayakkabisinin-yan-kirilma-sikayeti-3.jpg

Kalitesiz Ayakkabı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Serpil

Skechers

15 Kasım 2024 10:53

464

Merhabalar, İzmir Hilltown mağazanızdan Skechers ayakkabı aldım. Diğer ayakkabılarımla dönüşümlü olarak az kullanmama rağmen mağazaya bildirim yaptım ve teslim ettim. 5 gün içerisinde bana kullanıcı hatası olarak dönüş yaptılar. Ayakkabının ön kısmında yanları açıldı. Kullanıcı hatası olabilmesi içi...

Kalitesiz Ayakkabı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Üç Ayda Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!

Sadettin

Skechers

22 Temmuz 2025 01:33

1.026

Mart 2025’te İzmir Hilltown Skechers mağazasından 6.000 TL vererek GO Walk Max Cushion modeli spor ayakkabı satın aldım. Günlük olarak ve işim gereği kargo firmasında kullanıyordum. Ürünün satışını yapan personele ayakkabıyı hangi amaçla kullanacağımızı belirttiğimizde 'Her gün aktif olarak kullandı...

Skechers Ayakkabım Üç Ayda Yıprandı, Çözüm Sunulmadı!

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabı Değişiminde Hakem Heyeti Kararına Rağmen Mağazaya Gitmek Zorunda Kaldım

Hasan

Skechers

23 Aralık 2025 16:22

473

Şubat 2025’te İzmir Skechers Hilton şubesinden aldığım ayakkabı, sadece yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonunda yanlardan açılmaya başladı. Kaliteli olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun nedeniyle mağazaya başvurd...

Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çatlayan Skechers Ayakkabının Ayıplı Olması Ve İade Talebi

Ensar

Skechers

06 Şubat 11:44

413

İzmir Buca Sportive mağazasından 07.09.2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 9–10 kez giymeme rağmen, henüz 4 ay gibi kısa bir süre içinde taban kısmında çatlama ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak benim için ...

1 Destek

1 Yorum