to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers GO Walk Flex-Hands Up model ayakkabıyı internet mağazasından yaklaşık 2700 TL’ye satın aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullandıktan sonra iç topuk kısmında yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderdim, fakat kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti beni haklı bularak misli ile değişim kararı verdi.
Firma ile iletişime geçip fatura, Hakem Heyeti kararı ve ürünü kendilerine gönderdim. Ancak ayakkabı tekrar incelemeye alındı ve bu kez de red cevabı gönderildi. Yani Hakem Heyeti kararı dikkate alınmadı. Yaklaşık 5 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Ürünü Olka Spor Malzemeleri Anonim Şirketi’ne kargo ile ilettim. Ayakkabı yeniden bana gönderildikten sonra tekrar firmayı aradım ve durumu anlattım. Tekrar göndermemi istediler, ancak yaşadığım mağduriyetin çözümünü firmanın sağlaması gerektiğini düşünüyorum.
Tüketici Hakem Heyeti kararının uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Skechers uygulamasından aldığım ürün henüz 1 sene dolmadan herhangi kötü bir zeminde kullanılmamış olmasına, hasar alacak bir durum olmamasına rağmen yanlardan açıldı, yıprandı, kullanılamaz hale geldi. 2 defa ürünü video ve fotoğraflarıyla ürünün 10. Ayında incelenmesini istedim ve talep 2 defa red...
19.08.2025 tarihinde Skechers resmi online mağazasından 4.349,25 TL ödeyerek satın aldığım Skechers GO Walk 7 - Free Hand 2 model ayakkabı (Sipariş No: 2870932), ilk giydiğim andan itibaren ayağımın arka kısmında ciddi tahriş ve yara oluşumuna sebep oldu. Ürünü sadece birkaç kez ve kısa süreli kulla...
-Skechers marka ayakkabımın Deforme olması sebebiyle garanti kapsamında olan ürünün ücretsiz geri değişimi ile ilgili yıl içerisinde 1 kez yetkili Skechers Genel Müdürlüğüne dilekçe ile ürün iade talebinde bulunulmasına rağmen, Olka Spor Malzemeleri a. Ş.’ den tarafıma göndermiş olduğu resmi yazıda ...
Skechers Ayakkabımın İç Topuk Astarı Kısa Sürede Yırtıldı, Üretim Hatası Kabul edilmedi. 17.04.2025 tarihinde Skechers mağazasından satın aldığım ayakkabıyı çok kısa süre ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, iç topuk astarında yırtılma meydana geldi. Bu yırtık zamanla ayağımı rahatsız edecek ş...
Aralık ayında Olka Spor Malzemeleri'nden satın aldığım Skechers ayakkabı, daha ilk ay içinde uç kısmından açıldı. Günde 5 bin adım atan ve ofis ortamında çalışan biri olarak, ayakkabının bu kadar kısa sürede bozulması beni şaşırttı. İlk incelemeye gönderdiğimde, şubede inceleme yetkilisi sorunun ben...
Yorumlar